Mobile Stamp Rally 5th season

This problem might be occurring because of the following:

1) You are standing too far from the checkpoint.
There is a chance that on some smartphones the GPS coordinates might be off track.
Select “Checkpoints” on the menu at the bottom after you’ve logged in, then tap the “Checkpoints Nearby” button to check your coordinates.

2) Your GPS is not activating.
First, please tap the “Checkpoints Nearby” button.
If your current location does not appear on the screen, the GPS is in OFF mode.
Please check your GPS and make sure it’s turned ON.
Also, you must always allow the app to use the GPS location service on the QR code scanning page (the checkpoint confirmation page).

3) You are opening the checkpoint confirmation page from the QR code scanning app browser.
Some QR code scanners may open the in-app browser from the checkpoint confirmation page when scanning the QR code.
This can cause problems such as being unable to maintain login status or to obtain the location information.
So, please be sure to open with either Safari when using an iPhone or Chrome when using an Android smartphone.
As how to open with Safari and Chrome depends on the QR code scanners, so please check the user's manual of your app.

4) Bad reception.
There might be trouble with the reception for some of the mobile carriers.
Please inquire for Wi-Fi service at the facility.

5) You are trying to collect stamps at the same checkpoint repeatedly in a short period of time.
You need a 3-day (72-hour) interval after earning the last stamp in order to earn a new one at the same checkpoint.

6) You are not logged in, or you’ve closed the login tab.
In order to collect a stamp, you need to be logged in with the user ID created in “New Registration”.
Also, please be sure to keep one logged-in page in a separate tab.

7) The QR code information is not renewed from the last checkpoint.
In some QR code scanners, the browser history of the QR code that was last time scanned may be stored.
Be sure to rescan the QR code of the current checkpoint.

It must always be enabled while using the app.
WAKAYAMA800 Mobile Stamp Rally is a mobile rally that requires location information services (GPS).

●iPhoneの場合
※機種、OSのバージョンによって操作が異なる場合があります。
図で見る（PDF）
①一度ブラウザを閉じ、「設定」のアイコンをタッチしてください。
②「設定」アプリが開きます。一覧の中にある「プライバシー」をタッチしてください。
③「プライバシー」画面が開きます。「位置情報サービス」をタッチしてください。
④「位置情報サービス」画面が開きます。まず「位置情報サービス」がオフの場合はオン（色付き）に切り替えてください。
⑤その画面のまま、一覧の中にある「Safariのサイト」をタッチしてください。
⑥「Safariのサイト」画面が開きます。「このAppの使用中のみ許可」をタッチしてチェックを入れてください。
以上で、「位置情報サービス」が有効化されます。

さらに、当サイトで「"https://wakayama800.jp/mobilerally"が現在の位置情報を利用します。よろしいですか？」というメッセージが出た際は、必ず許可する（OK）を選択してください。
このメッセージが表示されずにGPSエラーのメッセージが表示される場合は、下の『「"https://wakayama800.jp/mobilerally"が現在の位置情報を利用します。よろしいですか？」というメッセージが表示されなくなり、チェックインができなくなりました。（iPhoneの場合）』をご覧ください。

●Androidの場合
※機種、OSのバージョンによって操作が異なる場合があります。

パターン１：「設定」アプリの最初の画面に、「セキュリティと現在地情報」がある場合
図で見る（PDF）
①一度Chromeを閉じて、「設定」アプリを開き、一覧の中にある「セキュリティと現在地情報」をタッチしてください。
②「セキュリティと現在地情報」画面が開きます。「位置情報」をタッチしてください。
③「位置情報の使用」画面が開きます。「位置情報の使用」がオフの場合はオン（色付き）に切り替えてください。
④ ③の画面のまま「Google位置情報の精度」を選択してください。
⑤「位置情報の精度を改善」がオフの場合はオン（色付き）に切り替えてください。
⑥「設定」アプリの最初の画面まで戻り、一覧の中にある「アプリと通知」をタッチしてください。
⑦「最近開いたアプリ」の中にある「Chrome」をタッチしてください。
⑧「権限」をタッチしてください。
⑨「位置情報」がオフの場合はオン（色付き）にしてください。
以上で、「位置情報サービス」が有効化されます。

パターン２：「設定」アプリの最初の画面に、「位置情報」がある場合
図で見る（PDF）
①一度Chromeを閉じて、「設定」アプリを開き、一覧の中にある「位置情報」をタッチしてください。
②「位置情報の使用」画面が開きます。「位置情報の使用」が「OFF」の場合はON（色付き）に切り替えてください。
③ ②の画面のまま「Google位置情報の精度」を選択してください。
④「位置情報の精度を改善」はオンにしてください。
⑤「設定」アプリの最初の画面まで戻り、一覧の中にある「アプリと通知」をタッチしてください。
⑥「最近開いたアプリ」の中にある「Chrome」をタッチしてください。
⑦「権限」をタッチしてください。
⑧「位置情報」をタッチしてください。
⑨「アプリを使用中のみ許可」にチェックが入ってない場合は、チェックを入れてください。
以上で、「位置情報サービス」が有効化されます。

「位置情報サービス」が有効後は「設定」アプリを閉じ、ブラウザを開いて再読込を行ってください。

ご利用を開始直後、マイページやチェックスポット確認画面を開くと「"https://wakayama800.jp/mobilerally"が現在の位置情報を利用します。よろしいですか？」というメッセージが表示されます。
このメッセージが表示される度に、「OK」を選択するか、「許可しない」を選択すると、２回ほどでこのメッセージが表示されなくなります。
２回とも「OK」を選択して表示されなくなる場合は問題ありませんが、２回とも「許可しない」を選択して表示されなくなった場合は、当サイトにおいて、位置情報サービス（GPS）が使用できなくなります。
その場合は、設定＞一般＞リセット＞位置情報とプライバシーをリセットを行い、再度QRコードを読み取ってチェックスポット確認画面を開いてください。
※ただし、お使いの端末の全アプリにおいて位置情報とプライバシーがリセットされるので、十分にご理解とご注意をいただいた上で実行をお願いいたします。

外部のQRコード読み取りアプリを使っている場合にこの現象が起こる場合があります。

まず、２つ上の『「位置情報サービス（GPS）」はどのように有効化するのですか？』をご確認ください。

次に、QRコードを読み込んだ際、チェックスポット確認画面をQRコード読み取りアプリのアプリ内ブラウザで開いていないかご確認ください。（ブラウザの上下の見た目が、通常のSafariやChromeと異なるので、見比べてみてください。）
QRコード読み取りアプリのアプリ内ブラウザで開くと、位置情報を取得できない場合があります。
QRコードを読み取った後は、必ずiPhoneならSafari、AndroidならChromeで開くようにしてください。
Safari・Chromeで開く方法については、QRコード読み取りアプリによって異なるため、ご利用のQRコード読み取りアプリの説明書をご確認ください。

iPhoneの方は、上の『「"https://wakayama800.jp/mobilerally"が現在の位置情報を利用します。よろしいですか？」というメッセージが表示されなくなり、チェックインができなくなりました。（iPhoneの場合）』もご確認ください。

よくある質問の１つ目「QRコードを読み取ったのに、チェックイン出来ません。」をご確認の上、それでもチェックインできなかった場合は、看板と風景が分かる写真を撮影の上、下記までお送りください。

E-mail：
※必ずニックネームやID等、ユーザーのことが分かる情報を付けて送ってください。

運営側で手動でチェックイン手続きを行います。
※手続きまで数営業日かかる場合があります。

再度ログイン画面が開いてしまう場合は、下記が原因の可能性があります。

①マイページ画面を開いていない
ご利用のブラウザアプリ（iPhoneならSafari、AndroidならChrome）で、ログイン状態の画面が別タブに存在しているか確認してください。
また、ブラウザアプリは完全には終了せずに、バックで起動している状態にしておいてください。

②プライベートブラウズ（シークレットモード）で開いている
ご利用中のブラウザがプライベートブラウズ（シークレットモード）になっていないか確認してください。
例えば、iPhoneのSafariの場合、プライベートブラウズだと、上下が黒くなります。
またAndroidのChromeでも同様に、シークレットモードだと、上が黒くなります。
この場合、ログイン状態が保持できないため、スタンプを獲得できません。
必ずプライベートブラウズ（シークレットモード）はオフにしてください。
プライベートブラウズ（シークレットモード）を解除するにはこちらの図（PDF）をご覧ください。

③QRコード読み取りアプリのアプリ内ブラウザで開いている
外部のQRコード読み取りアプリを使ってQRコードを読み取った後、チェックスポット確認画面を開く際、そのアプリのアプリ内ブラウザで開くことがあります。
このアプリ内ブラウザで開くと、SafariやChromeでログインしていても、ログイン状態が保持されないため、再度ログイン画面が開きます。
また、アプリ内ブラウザの場合は、位置情報も取得できないことがあるため、QRコードを読み取った後は、必ずiPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeで開くようにしてください。
Safari・Chromeで開く方法については、QRコード読み取りアプリによって異なるため、ご利用のQRコード読み取りアプリの説明書をご確認ください。

After reaching the checkpoint, please login and tap "Checkpoints" in the menu bar, then tap "Checkpoints Nearby" on the next page.
Your current location will be marked in blue and the checkpoints will be numbered. Head to those checkpoints to collect the stamp.
You can also check more details at "Show the QR code Location " in "Checkpoints Nearby" with the description of the installed location and photos.
There may be cases where the QR code signboard is put away at night or because of bad weather.
In that case, please contact the facility staff.

下記まで、紛失しているチェックスポットの名称をご連絡ください。

E-mail：

急ぎ看板を設置に行きますが、紛失中に訪れてチェックインできなかった場合は、手動でチェックインしますので、上記のアドレスまでそのチェックスポットの写真を撮影して、お送りください。
※必ずニックネームやID等、ユーザーのことが分かる情報を付けて送ってください。

看板を撮影すること自体は禁止しておりませんが、それを使ってチェックインすることは禁止しています。
必ず、チェックスポットに設置している看板を使ってチェックインしてください。

Basically, you can only earn 1 stamp at each checkpoint.
However, you can earn multiple stamps at the same checkpoints and save them for the Multiple-Visit Prize. You will need 10 points for one entry of the prize.
Don’t forget that you need a 3-day (72-hour) interval from the last time you’ve earned a stamp at the same spot.

今回（5th season）、まだ一度もログインしていない状態で、IDを忘れた方につきましては、お手数ですが新規登録を行ってください。
4th seasonまでの情報を引き継ぐような機能はありませんので、特にデメリットはございません。

今回（5th season）、一度ログインして、メールアドレスの登録が完了している方については、パスワード再発行機能でIDを確認できます。
下記の手続きを行ってください。
①ログイン画面へ移動してください。
②ログイン画面の右下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
③パスワード再発行画面で、登録いただいたメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。
④パスワード再発行手続きのメールが届きます。そのメールにIDが記載されておりますので、そちらをご確認ください。
※パスワード再発行の必要が無い場合は、そのまま何もせずに、ログイン画面に戻り、確認したIDでログインしてください。

今回（5th season）、まだ一度もログインしていない状態で、パスワードを忘れた方につきましては、お手数ですが新規登録を行ってください。
4th seasonまでの情報を引き継ぐような機能はありませんので、特にデメリットはございません。

今回（5th season）、一度ログインして、メールアドレスの登録が完了している方については、新たにパスワードを再発行できます。
下記の手続きを行ってください。
①ログイン画面へ移動してください。
②ログイン画面の右下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
③パスワード再発行画面で、登録いただいたメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。
④認証コードと、新しいパスワードを入力する画面になります。認証コードは、③で入力いただいたメールアドレスへ届きますので確認してください。
⑤認証コードと、新しいパスワードを入力して、「送信する」ボタンを押してください。
以上で、パスワードの発行が完了します。

下記の手続きを行ってください。
①ログイン画面へ移動してください。
②ログイン画面の右下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
③パスワード再発行画面で、登録いただいたメールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。
④パスワード再発行手続きのメールが届きます。そのメールにIDが記載されておりますので、そちらをご確認ください。
※パスワード再発行の必要が無い場合は、そのまま何もせずに、ログイン画面に戻り、確認したIDでログインしてください。

If you have forgotten your password, a new password can be reissued.
Please follow the procedure below.
(1) Go to the login screen.
(2) Click "Forgot Password" in the lower right corner of the login screen.
(3) In the Reissue Password screen, enter your registered e-mail address and click the "Send" button.
(4) You will be taken to a screen where you will enter your authentication code and new password. The authentication code will be sent to the e-mail address you entered in step (3), so please confirm it.
Enter the verification code and new password, and press the "Submit" button.
This completes the password issuance.

We are sorry, but please make a new registration.
Please note that stamps and pedal information earned up to that point cannot be transferred to the 5th season.

First, please check to see if it is not in your spam mail.
If you are using a carrier e-mail, it may be set to reject e-mails from PCs as an anti-spam measure.
If you have such a setting, please cancel it or set your e-mail address to allow receiving e-mails from "sendonly@wakayama800.jp".
After that, please re-issue your password.

First, please check to see if it is not in your spam mail.
If you are using a carrier e-mail, it may be set to reject e-mails from PCs as an anti-spam measure.
If you have such a setting, please cancel it or set your e-mail address to allow receiving e-mails from "sendonly@wakayama800.jp".

You will then need to redo the new registration process, but you will need to allow some time for the same e-mail address to be used since the system will register your e-mail address as a temporary registration.
It will take about 30 minutes for the system to cancel the registration, so please allow at least 30 minutes to register a new e-mail address again.

You can always resume from the same state as the previous model as long as you remember your account information (ID/ password).

It refers to points for ranking introduced from the 5th season.
This "pedal" can be earned under the following conditions.
When you check in for the first time (when you check in for the first time at each check spot)
When you check in at all check spots within a set pedal get route
When you participate in an event.
When you repeatedly check-in at the same check-in spot more than 30 times (not for each check-in spot, but more than 30 times in total).

The ranking will be determined by the order of points earned, so please try to collect as many as you can!


Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Pedals can only be earned when the following conditions are met
When you check in for the first time (the first time you check in at each check spot)
When you check in at all check spots along a set pedal getaway route
When you participate in an event.
When you repeatedly check in at the same check-in spot more than 30 times (not for each check-in spot, but for a total of more than 30 check-ins)

Only one person per account is allowed.
Sharing an account with another person to collect pedals is prohibited.
Users engaging in such activities may have their accounts suspended upon discovery.

イベントの主催者にはチェックイン用（ペダル獲得用）のQRコードを渡していますので、そのQRコードを読み取ってください。
詳しくはイベントの主催者にお問い合わせください。

ペダルを獲得できるイベントは、このサイトで紹介しているイベントのみとなります。
詳しくはログイン後の下にあるメニュー「イベント」をご確認ください。
ここに掲載されているイベントのみペダルが獲得できます。

各チェックスポットにおいて、2回以上チェックインすることです。（初回は含みません）
リピートチェックインを30回以上行うと1ペダル獲得できます。

The ranking function (pedal function) is an "added" way to play, so of course you can still play the stamp rally (collect stamps) as before.

Starting from the 5th season, we have introduced a QR code reading function in our website.
After logging in, press the "Check-in" button on the far right of the menu that appears below.
A message will appear asking if you want to allow access to your camera.
Once you allow access, your phone's camera will start up and you can use it to read the QR code on the sign.

Starting with the 5th season, we have introduced a QR code reading function on our website.
To use this function, you must allow access to the camera.
A message will appear asking if you want to allow access, so please make sure to "allow" access.
Once you have granted access, the camera on your phone will start up, and you will be able to read the QR code on the sign.
If the camera does not start up properly or you are unable to read the code, please use an external QR code reading application to read the code.

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

もちろん参加できます。
是非、和歌山へお越しいただき、サイクリングをお楽しみください！

Yes, participation is free! However, each participant must pay for their own packet data fees.

Except when disclosure is required by law or other regulations, the personal information entered in the application will be used only for the operation of the Mobile Stamp Rally, including the description on the delivery slip for delivering prizes to the winners.

The e-mail address you provide will be used for the password reissue function. We may also send an e-mail when something important occurs that we need to inform our users about.

You are not allowed to transfer, redeem, nor resell your winning rights to a third party.

There might be a chance that the program won’t work properly with old smartphones.
There also might be a chance it won’t work with smartphones from other countries.
For operating systems, please refer to the following;
●For iPhone
OS: iOS9 or later
Browser: Safari latest version
●For Android
OS: Android 6 or later
Browser: Chrome latest version

Sorry, but the Mobile Stamp Rally registration is limited to one registration per cyclist.

退会の場合は、お手数ですが、下記のメールアドレスまで退会依頼を送ってください。

E-mail：

フォーマットは特にありませんが、いたずら防止のため、必ずご登録いただいたメールアドレスから送信してください。
その際、メールにはニックネームやID等、ユーザーのことが分かる情報を付けて送ってください。

別端末で同一IDとしてログインして各地点のポイントを取る、GPSを改ざんしてチェックインしている、QRコード及びそのURLを取得しておき看板の設置場所以外のところでチェックインしている等、本ゲームの趣旨に反する行為と運営側で判断した利用者は、ゲームの利用を停止させていただきます。